Tietosuojaseloste
Päivitetty 19.7.2026. Tämä seloste kertoo, miten PowerNest Solutions Oy käsittelee verkkokaupan asiakkaiden, yhteydenottajien ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteydenotot
Rekisterinpitäjä on PowerNest Solutions Oy. Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@powernest.fi.
2. Käsiteltävät henkilötiedot
- nimi, osoite, puhelin, sähköposti ja asiointikieli;
- tilaus-, toimitus-, palautus-, takuu- ja asiakaspalvelutiedot;
- yrityksen nimi, Y-tunnus ja yhteyshenkilön tiedot yritysasiakkailla;
- kohde-, kulutus-, katto-, sähköliittymä- ja asennustiedot, jotka asiakas antaa tarjousta tai toteutusta varten;
- maksun tila, maksutapa, tapahtumatunniste ja petostentorjuntaan liittyvät tiedot; PowerNest ei saa Stripeltä täydellistä korttinumeroa;
- IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot, lokitiedot, evästevalinnat ja sivuston käyttötiedot;
- viestit, suostumukset ja muut asiakkaan itse antamat tiedot.
3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Tilauksen, maksun, toimituksen, palautuksen, takuun ja asiakaspalvelun hoitaminen | Sopimuksen tekeminen ja täyttäminen |
| Laskutus, kirjanpito, verotus, tuoteturvallisuus ja viranomaisvelvoitteet | Lakisääteinen velvoite |
| Tarjousten laatiminen ja yhteydenottoihin vastaaminen | Sopimusta edeltävät toimet tai oikeutettu etu |
| Tietoturva, väärinkäytösten ehkäisy, lokit ja palvelun kehittäminen | Oikeutettu etu |
| Ei-välttämätön analytiikka ja markkinointi | Suostumus |
4. Tietolähteet
Saamme tiedot pääasiassa asiakkaalta, verkkokaupan käytöstä, maksupalveluntarjoajalta, kuljetus- ja asennuskumppaneilta sekä tarvittaessa julkisista yritysrekistereistä.
5. Vastaanottajat ja palveluntarjoajat
Tietoja voidaan luovuttaa tai antaa käsiteltäväksi vain tarpeellisessa laajuudessa:
- Stripe ja maksutapahtumaan osallistuvat pankit tai maksupalvelut;
- hosting-, verkkokauppa-, tietoturva-, sähköposti- ja IT-palveluntarjoajat;
- kuljetusliikkeet, varastot, valmistajat, maahantuojat, asentajat ja huoltokumppanit;
- kirjanpito-, vero-, laki- ja vakuutuspalvelut;
- viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.
6. Siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin käytämme sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöstä, EU:n vakiosopimuslausekkeita ja täydentäviä suojatoimia.
7. Säilytysajat
- tilaus- ja sopimustietoja säilytetään sopimuksen, takuun, virhevastuun ja oikeusvaateiden edellyttämän ajan;
- tositteita ja liiketapahtumia koskevia aineistoja säilytetään yleensä vähintään kuusi vuotta ja tiettyjä kirjanpitoaineistoja vähintään kymmenen vuotta Suomen kirjanpitosäännösten mukaisesti;
- tarjous- ja yhteydenottotietoja säilytetään tavallisesti enintään 24 kuukautta viimeisestä aktiivisesta yhteydenotosta, ellei sopimus synny tai pidempi säilytys ole perusteltua;
- turvallisuus- ja teknisiä lokitietoja säilytetään vain tarpeellisen ajan;
- suostumukseen perustuvia tietoja käsitellään, kunnes suostumus peruutetaan tai tietoja ei enää tarvita.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihisi, pyytää oikaisua tai poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, saada tietyt tiedot siirrettyä sekä peruuttaa suostumus. Pyyntö lähetetään osoitteeseen info@powernest.fi. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.
Sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn rikkovan tietosuojalainsäädäntöä.
9. Maksut ja automaattiset tarkistukset
Stripe voi tehdä automaattisia petos- ja turvallisuusarvioita maksutapahtuman suojaamiseksi. Maksun hyväksyminen tai hylkääminen voi perustua Stripen, kortinmyöntäjän tai muun maksupalvelun tarkistuksiin.
10. Tietoturva
Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, kuten käyttöoikeuksien rajaamista, salattuja yhteyksiä, varmuuskopioita ja järjestelmien päivityksiä. Mikään järjestelmä ei kuitenkaan ole täysin riskitön.
11. Pakolliset tiedot
Tilauksen toimittamiseksi ja sopimuksen täyttämiseksi tarvittavat tiedot on annettava. Ilman niitä emme välttämättä voi käsitellä tilausta, toimittaa tuotetta tai laatia tarjousta. Asiakastilin luominen ei ole pakollista yksittäisen verkkokauppaoston tekemiseksi.
12. Muutokset
Voimme päivittää selostetta palveluiden, palveluntarjoajien tai lainsäädännön muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla.